Preguntas Frecuentes

┬┐Tengo asistencia en el momento de la instalaci├│n?
  • En todo momento cuentas con un asistente. Uno de nuestros t├ęcnicos te atender├í mediante whatsapp, y te dar├í toda la ayuda que necesites.
┬┐ Es muy dif├şcil armar mi sitio o plataforma online?
  • Para nada, la plataforma es muy intuitiva y f├ícil de manejar y modificar. Adem├ís, est├ín los tutoriales y los t├ęcnicos online por cualquier duda.
┬┐ Ustedes instalan o arman sitios ?
  • Si eres un empresario o emprendedor que tiene los tiempos limitados o bien no te interesa aprender, nosotros podemos dejarte la plataforma instalada para vender desde el momento 1, adem├ís con una capacitaci├│n para la administraci├│n de esta┬á
┬┐Bennder tiene un valor de implementaci├│n?
  • No tiene costo de implementaci├│n, todo est├í acorde al pago de la suscripci├│n mensual, nosotros te entregamos la plataforma lista para que comiences a editarla.
¿ Al contratar un plan cuánto se demora estar en activa para poder empezar a armarla ?

Al momento de contratar un plan dependiendo de cual sea te detallamos:

Vitrina:  24 horas plataforma activada.

Plain : 24 horas plataforma activada.

Full: 48 horas plataforma activada.

Premium: 48 horas plataforma activada.  

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┬┐Los tutoriales son complicados ?
  • Los tutoriales son muy did├ícticos, s├│lo tienes que poner play y seguir paso a paso las instrucciones
┬┐ Tienen soporte para la instalaci├│n?

En todo momento si lo requieres.

┬┐ Bennder cobra algun % por transacci├│n?
  • Bennder no se lleva ning├║n % de la transacci├│n. Al ser una plataforma profesional, los prestadores ( transbank,mercado pago, servipag, etc.) te cobran la comisi├│n por venta como en todos lados.
¿En cuánto tiempo recibo las recaudaciónes?
  • Dependiendo del contrato que quieras tomar con transbank, pero por lo general son al d├şa h├íbil siguiente.
┬┐ C├│mo integro los sistemas de pago?
  • Bennder se encarga de todo, tu s├│lo ded├şcate a vender y preparar las ├│rdenes, nosotros entregamos el sistema testeado y funcionando.
┬┐Puedo vender productos virtuales ?

Con Bennder puedes vender cualquier tipo de producto ya sea virtual o material.

¿ Cuánto es lo máximo de productos que puedo tener ?

Tu puedes subir la cantidad de productos que quieras. es ilimitado.

¿Cuáles son las formas de envio?
  • Podemos instalar diversas formas de env├şo: Correos de Chile, Chileexpress, UPS, Fedex, Starken, DHL Ecommerce, entre otros.

 

┬┐ Tengo que tener el dominio?

Si no tienes dominio nosotros te lo entregamos.

¿ Cuánto se demora el soporte en responder ?
  • Es instant├íneo, por lo general no m├ís de 15 minutos para los casos de urgencia.
¿ Cuánto dura el contrato con Bennder?
  • El contrato es por 1 a├▒o, y en el mes 11 se puede eliminar unilateralmente sin ninguna raz├│n.